1. Услуги предоставляются при наличии технической возможности на всей территории Российской Федерации, за исключением Чукотского автономного округа, Магаданской области, части Красноярского края, части Республики Саха (Якутии),  части Ямало-Ненецкого автономного округа. Точная зона покрытия соответствует зоне покрытия лучей Ka-диапазона спутника АМУ-1 (Евтелсат 36) и также лучей Ka-диапазона спутников «Экспресс-АМ5» и «Экспресс-АМ6».
  2. Тарификации подлежит входящий и исходящий трафик (Объём трафика суммируется). Минимальный интервал тарификации 1 Мегабайт. Тарифные планы не учитывают стоимость оборудования, а также работ по доставке, установке и настройке абонентского оборудования. Тарифные планы СКД не предусматривают подключение дополнительной услуги по выделению фиксированного публичного IP-адреса из адресного пространства ООО «ТелИнТел».
  3. Тарифные планы СКД подключаются на станциях VSAT и предназначены для работы через геостационарные спутники зоной покрытия в Ka-диапазоне. Тарифные планы являются месячными и работают во временных рамках календарного месяца. Тарифные планы действуют с 01 числа календарного месяца (00 часов 00 минут по МСК –  Время Московское), по последнее число календарного месяца (23:59:59 по МСК).
  4. Тарифные планы используют только авансовую систему оплаты. «Обещанный платеж» — не предусмотрен. В момент списания абонентской платы с баланса абонента списывается абонентская плата за тарифный план и абоненту выделяется объём предоплаченного трафика соответствующий выбранному тарифному плану (учитывается входящий и исходящий трафик суммарно).
  5. По окончании предоплаченного трафика, абонент может в любой момент докупить себе трафик. Для этого абоненту необходимо самостоятельно, на выбор, нажать одну из трёх кнопок активации трафика:  Кнопка «СТАРТ»/100Мб;  Кнопка «WWW»/500Мб;  Кнопка «СОЦ.СЕТИ.КИНО»/1Гб.  Активированная кнопка будет действовать с момента нажатия до момента окончания трафика предоставленного этой кнопкой, либо до окончания срока действия тарифного плана (24:00 по МСК последнего дня календарного месяца. Например: 31 марта, 30 июня и тд). В момент активации Кнопки, с баланса абонента списывается стоимость данной Кнопки и выделяется соответствующий объём трафика. Смена тарифного плана возможна только 1 раз в месяц.
  6. Абонент самостоятельно в своём Личном Кабинете заходит в раздел «Сменить тарифный план», выбирает новый тарифный план, жмёт кнопку «Сменить тарифный план». Таким образом, фиксируется заявка на смену тарифного плана. Новый тарифный план автоматически активируется с наступлением нового календарного месяца. (Например: 01 августа в 00:00:00 по МСК).
  7. Скорость работы кнопки ограничена максимальной скоростью тарифного плана. Скорость приёма и передачи данных, также, зависит от технологических возможностей абонентского оборудования, с помощью которого осуществляется доступ в сеть Интернет; естественных условий распространения радиоволн; индивидуальных условий расположения приёмо-передающей антенны на местности; загруженности сети; а также влияния погодных и электромагнитных факторов.
  8. Телефон поддержки абонентов: 8 (800) 200-15-33 (бесплатно по России)